MEGA: Zählerstände müssen übermittelt werden
Um einen möglichen finanziellen Nachteil zu vermeiden, ist die Selbstablesung wichtig.
Monheim am Rhein. Monheimerinnen und Monheimer werden in den kommenden Tagen per Post von der MEGA, der Monheimer Elektrizitäts- und Gasversorgung GmbH, aufgefordert, ihre Zählerstände für Erdgas und Strom zu übermitteln. Die Selbstablesung muss zwischen dem 24. November und dem 31. Dezember 2026 stattfinden. Dabei haben Verbraucherinnen und Verbraucher die Wahl, ob sie ihre Zählerstände über das Serviceportal auf der MEGA-Website oder per Post übermitteln. In Wohngebäuden, in denen die Bewohnerinnen und Bewohner kein Anschreiben von der MEGA erhalten, liest die MEGA die Zählerstände selbst ab.
„Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit und lesen Sie Ihren Zähler ab. So erhalten Sie eine Rechnung, die genau zu Ihrem Verbrauch passt“, bittet Dirk Fleschenberg, Abteilungsleiter im Bereich Privatkundschaft bei der MEGA. „Nicht abgelesene Zählerstände müssen wir schätzen. Liegt diese Schätzung über dem tatsächlichen Verbrauch, zahlen Sie unter Umständen zu viel. Wenn Sie uns Ihren Stand selbst mitteilen, vermeiden Sie aufwendige Korrekturen und Ihre Abrechnung stimmt von Anfang an.“, klärt Fleschenberg auf. Als Betreiberin des Monheimer Strom- und Erdgasnetzes benötigt die MEGA alle Zählerstände, unabhängig davon, ob Sie Ihre Energie von der MEGA oder von einem anderen Unternehmen beziehen.
Um möglichst viele Zählerstände zu erhalten, bietet die MEGA verschiedene bequeme Wege an, die selbst abgelesenen Zählerstände zu übermitteln. Die Angabe der Zählerstände ist über das Serviceportal auf der Website www.mega-monheim.de möglich. Auf die Website gelangen Sie auch durch Scannen des QR-Codes auf dem Anschreiben. Alternativ kann die dem Anschreiben beigefügte vorgedruckte Rückantwortkarte genutzt und portofrei an das Partnerunternehmen der MEGA, die Diestelmann IT GmbH, gesendet oder bei der MEGA in den Briefkasten geworfen werden. Alle möglichen Ablesevarianten werden im Anschreiben, das die MEGA am 23. November versendet, ausführlich erklärt oder können auf der Homepage nachgelesen werden. Dort steht ein umfangreicher Fragen- und Antworten-Katalog zur Verfügung. Erklärvideos auf den Instagram- und Facebook-Kanälen der MEGA beantworten ebenfalls Fragen zur Zählerstandablesung.
Sollten dennoch Fragen zur Ablesung oder den MEGA-Produkten aufkommen, steht Ihnen auch das Kundencenter der MEGA zur Verfügung, per E-Mail an info@mega-monheim.de und telefonisch unter +49 2173 9520-222.