Hilfe-Center

Nur ein geringer Teil, der in Monheim am Rhein benötigten Strommengen, werden in eigenen Erzeugungsanlagen produziert. Daher muss auf den Energiemärkten dazu gekauft werden. Dort verzeichnet man seit Dezember 2021 weitere extreme Preiserhöhungen.

Die Arbeitspreise in der Grundversorgung, für Wärmepumpen- und Nachtspeicherstrom und für das Produkt Tag und Nacht sind von der Preiserhöhung betroffen. Die Grundpreise bleiben unverändert.

Bei Preiserhöhungen hat man die Möglichkeit, seinen Stromvertrag, ohne Einhaltung einer Frist, bis zum Tag der Wirksamkeit, der neuen Preise, schriftlich zu kündigen.

Ja, mit dem Abschluss eines Stromfix 2022 Vertrages, Laufzeit vom 1. April bis zum 31. Dezember 2022, kann man sich einen Preisvorteil von 2 Cent pro Kilowattstunde, gegenüber dem ab April gültigen Preis in der Grundversorgung sichern.

Über das Kundenportal besteht die Möglichkeit, die Zählerstände zum 31. März 2022 einzutragen. So wird sicher gestellt, dass die real entstandenen Verbrauchsmengen mit den jeweils gültigen Preisen abgerechnet werden.

Die EEG-Umlage dient zur Finanzierung des Ausbaus der Erneuerbaren Energien und ist im Erneuerbare-Energien-Gesetz (EEG) festgelegt. Die EEG-Umlage zahlen alle Stromverbrau- cher über einen Anteil an ihren Strombezugskosten. In diesem Jahr betr gt der Anteil am rutto-Strompreis 4,43 Cent pro Kilowattstunde.

Für Fragen stehen die Beraterinnen und Berater im Kunden-Center an der Rheinpromenade gerne zur Verfügung. Die  Öffnungszeiten sind Montag bis Donnerstag von 9 bis 16.45 Uhr und freitags von 9 bis 12.30 Uhr.

Telefon 02173 9520-222 oder E-Mail service@mega-monheim.de

Ein Glasfasernetz ist die modernste und schnellste Übertragungstechnologie für Internet, TV und Telefon. Mit ihr werden Daten in Lichtgeschwindigkeit übertragen und zwar ohne Unterbrechung und ohne auch nur einen Meter Kupferleitung bis zum Hausübergabepunkt. Aus diesem Grund ist ein Glasfasernetz auch so viel schneller als jede andere Technologie. Die MEGA ist der einzige Anbieter in Monheim am Rhein, der Ihnen Glasfaser bis in die Wohnung legt.

Ein Breitband-Internetzugang ist heute genauso wichtig, wie Strom, Gas und Wasser. Mit einem Glasfaser FTTH-Anschluss sind Sie dabei für die Zukunft gerüstet. Sie besitzen damit eine eigene Leitung bis zum Hauptverteiler (PoP - Point of Presence) und teilen sich somit keine Leitung mehr mit weiteren Anwohnenden, wie es bei herkömmlichen Kupferleitungen heute immer noch der Fall ist. Über Glasfaserleitungen sind Datengeschwindigkeiten möglich, für die es strenggenommen heute noch gar keine Hardware gibt. Das sorgt nicht nur für Zukunftssicherheit, sondern wertet gleichzeitig Ihre Immobilie auf. Eine Wohnung mit Glasfaseranschluss lässt sich auch in Zukunft wesentlich leichter vermieten.

Als FTTH (engl. "Fibre To The Home") bezeichnet man das Verlegen von Lichtwellenleitern von Rechenzentren direkt bis in die Wohnung des Teilnehmenden. 

Mit einem Anschluss an das Glasfasernetz steigern Sie die Attraktivität für private und gewerbliche Mietende. Sie erhöhen zudem den Wert Ihrer Immobilie und rüsten sie für die Zukunft auf. Die Gebäudeoptik wird möglicherweise aufgewertet, da keine Parabolantennen für Satellitenempfang mehr benötigt werden.

Sie erteilen mit dem Ausfüllen der Grundstückseigentümerklärung der MEGA Monheimer Elektrizitäts- und Gasversorgung GmbH die Erlaubnis, Ihre Immobilie an das Glasfasernetz anzuschließen. Sie erklären sich zudem einverstanden, dass die dafür notwendigen Baumaßnahmen an Ihrem Gebäude vorgenommen werden dürfen.

Grundstückseigentümerklärung

Kundenschaft, die in den Ausbaugebiete eine Immobilie vermietet oder bewohnt, kann ab sofort bei der MEGA einen entsprechenden Vertrag über die Nutzung von Digital TV,  Internet und Telefon abschließen. Dies ist im Service-Center auf der Rheinpromenade. Der Preis für das Basispaket mit einer Breitbandverbindung von 80 Mbit pro Sekunde mit TV und Telefon beträgt für MEGA-Kundschaft 30,00 Euro im Monat inkl. MwSt,

Multimedia-Angebote

Wenn Sie sich frühzeitig vor Baubeginn des MEGA Glasfasernetzes für einen Anschluss entscheiden, ist dieser kostenfrei. Später kann ein Baukostenzuschuss anfallen. Folgekosten entstehen nicht, lediglich der Bezug der Breitbanddienste wird nach den geltenden Preisen abgerechnet.

• Anbringen der FRITZ!Box an der Wand (zwei Schrauben)
• Anschließen der FRITZ!Box an den ONT mit dem mitgelieferten Netzwerkkabel
• Basis-Inbetriebnahme der FRITZ!Box inkl. ggf. Aktualisierung der Firmware
• Anschließen eines drahtgebundenen Telefons (analog oder ISDN) an die FRITZ!Box
• (Kabel TAE oder S0 bis zu einer Länge von maximal fünf Metern ist inklusive)
• Durchführen eines Testanrufs
• Installation max. einer Ebene (zum Beispiel vom Keller bis zum Erdgeschoss)

 Zusätzlich bei Produkten mit TV-Anschluss:

• die Installation einer TV-Anschlussdose im Nahbereich des ONT (max. 5 Meter) oder der Anschluss des ONT an die im Haus vorhandene Fernsehverteilung (Antennenkabel bis zu einer Länge von maximal fünf Metern ist inklusive).

Ein Anschluss verpflichtet Sie zu nichts und ist nicht an die Abnahme von Breitbandprodukten gekoppelt. Sie erteilen lediglich die Erlaubnis zum baulichen Anschluss Ihrer Immobilie an das MEGA Glasfasernetz. 

Wenn Sie beim Umstieg auf ein MEGA Multimedia-Produkt Ihre bisherige Telefonnummer behalten wollen, benötigen wir zusätzlich zum Auftragsformular das ausgefüllte Portierungsformular. Kündigen Sie bitte in diesem Fall nicht den Vertrag mit Ihrem bisherigen Anbieter, das erledigen wir für Sie!